Job étudiant - Service client tourisme télétravail (H/F)
Description
A propos
Gogaille veut raviver le cœur de villes françaises en dépoussiérant le marché de l’hôtellerie.
Notre objectif : proposer une nouvelle version du séjour en ville et faire (re)découvrir la France, ses villes de caractère et son terroir.
Gogaille c’est quoi ?
Dans la forme, Gogaille se présente comme un hôtel déstructuré, qui s’implante dans les bâtiments historiques en cœur de ville, pour leur redonner vie.
Avec des lieux dédiés au repos : les Loges, où nous proposons une expérience professionnelle du sommeil : insonorisation maximale, du vrai noir, température et oreiller sur-mesure. Grâce à notre technologie, nous réinventons l’expérience hotelière qui devient entièrement personnalisée : accès simplifié, heure de départ et d’arrivée flexible et chambre connectée.
Gogaille se veut aussi responsable :
Nous travaillons également sur nos engagements RSE pour réduire au maximum nos déchets, pour instaurer la ré-utilisation entre nos différents points de vente et pour redistribuer nos invendus.
Notre plus grande force c’est notre équipe et nous avons une large diversité de métiers ! Nous avons à cœur de valoriser et de développer les savoir-faire de tous nos collaborateurs.
Nous sommes ouvert à Limoges, Tours et Orléans. On va faire Gogaille partout en France !
Notre mission 
Devenir le point de ralliement de la ville en mettant en valeur les traditions et savoir-faire régionaux. Endosser une fonction sociétale en devenant l’hôte privilégié des visiteurs.
Mission
Tes missions
Gestion des réservations de nos différentes loges : réponses aux demandes (conciergerie), suivi des attributions de chambres, suivi de l'aspect financier dans le logiciel
Gestion des demandes clients entrantes : téléphone & email
Relations partenaires : agences de voyages en ligne
Assurer le relais avec les équipes opérationnelles dans les loges
Profil
Ton profil
Tu as une formation bac +2/+3
Tu as un très bon relationnel, tu es pédagogue et tu arrives à créer une relation de confiance avec tes parties prenantes
Vrai(e) débrouillard(e), tu aimes trouver des solutions et tu sais faire preuve d’initiative et d’autonomie pour résoudre un problème
Tu es organisé(e), logique et réactif(ve) 
Tu communiques aisément en anglais - niveau minimum C1
Tout savoir
Prise de poste souhaitée : à partir de janvier 2024
Lieu : en France
Une équipe jeune et dynamique aux talents et passions divers et variés qui n’est pas la dernière quand il s’agit de discuter gastronomie française.
Job Ă©tudiant